雷軍2023最新演講對數字化轉型的啟示：數字化只有認知突破，才能帶來真正的價值

（圖片來源：攝圖網）

作者|老楊 來源|湘江數評(ID：benpaoshuzi)

在2023年8月13日晚的年度演講中雷軍講述了過去30多年來幾次關鍵成長的經歷和感悟，講述了他這一路他如何突圍，又如何在懵懂中成長，正是因為他對計算機的熱愛和執著追求，雷軍成為了中國科技界的佼佼者，他的故事也成為了啟發無數年輕人的榜樣。

那么雷軍的演講，對于企業數字化轉型有什么啟示？

一、99%的問題，都有標準答案，找個懂的人問問。

大部分的傳統企業做數字化總是缺乏一個深度的、系統化認知，企業領導很容易走進兩個極端，第一，認為數字化轉型建設是信息部門的事情；第二，數字化轉型很簡單，就是買個軟件而已；所以在數字化轉型這件事上，大部分的傳統企業領導總是認為自己歷史的經驗是正確的，所以就有了自己所謂的數字化答案，缺乏了走出去、去問問的重要環節，所以老楊建議企業做任何數字化項目之前最好步子放慢些，考慮系統些，多走出去深入了解行業的應用情況，帶目的、帶問題、帶誠意去學習，深入了解標桿企業的數字化組織管理能力、技術與業務協同能力、對IT的投入支持能力、對數據的深入應用能力、尤其是踩了多少坑趟了多少雷，盡量避免在數字化建設上少走彎路，要真正用心去學其數字化文化、方法及關鍵措施，外出學完之后要及時復盤，定規劃、定班子、定路線、定責任、定標準、定績效，這樣整理的數字化實現路徑就看清了、走順了。

二、一個人能力再強，也是有限的，找互補的朋友一起干，更容易成功。

數字化轉型需要的是融合的力量，不是某一個部門的單打獨斗，即使業務部門需求多么明確、業務實現路徑多么的清晰，但在數字化建設進程中技術短板依然明顯，離開了技術支持，可能連系統后臺的基礎架構都難以維護；哪怕技術部門開發了功能多么強大的軟件，不能滿足業務需求做多少功能也是無用功，所以技術與業務要達成全面的數字化建設共識，建立統一的數字化價值觀，不僅企業內要形成數字化轉型合力，尤其更要聯合行業與生態的力量，例如，軟件公司，是企業數字化轉型的關鍵環節，但部分企業總是以甲方的姿態高高在上，不聽取其專業的意見，要記住的是企業與軟件公司互為數字化轉型生態，是伙伴。

所以，在企業數字化轉型這條路上，不是某一個部門的戰斗，成功的榮譽也不屬于某一個人或者部門，是朋友的融合力量。

三、為什么用戶還不滿意?

在企業數字化轉型過程中經常犯的錯誤是以為買了大廠的系統，就能轉型成功；以為系統平臺建設的大而全，用戶就會喜歡用，所以我們經常看到某大廠接了企業的大數據中臺項目，實施了幾年還未落地，而企業領導也想通過大平臺、大數據來體現其領導能力，這是“想當然”的思維在作祟，然后我們就會看到這樣的結果：雖然企業上了大數據平臺，然數據質量難以保障，系統數據一套表，而線下又有一套表，終端員工要重復錄入兩套甚至幾套表，苦不堪言，這就違背了數字化建設的初心與價值；所以系統并非是大廠的就好用，功能并非大而全就優秀，一切還是要以需求為中心，以痛點為核心，基層用戶好用、愛用為標準，一句話：一定要以基層用戶滿意為標準！

四、懂攝影、愛攝影，才能做好攝影!

不懂業務、不深入場景難以設計出符合用戶需求的產品，數字化轉型也是如此！幾年前老楊在一家集團公司信息部門任職的時候就要求開發人員第一必須要深入業務場景，不能每天坐在辦公室，聽信產品經理的一面之詞是無法設計出用戶喜歡的好產品的；第二，開發人員必須有同理心，深入業務場景就是要深刻感受一線的工作環境、感受一線員工的工作痛點，唯有如此才會對痛點有深刻的體會，才會有責任感與痛點解決后的價值感。因此在企業數字化轉型建設過程中，信息部門不僅要懂技術，更要懂業務、深入業務場景，才能真正把解決業務需求、痛點當做一種責任，工作才會有價值。

五、只有認知的突破，才能帶來真正的成長

企業數字化轉型建設之所以過程艱難，最大的原因就是企業領導對于數字化的認知還停留在傳統經驗的模式中，唯有真正理解學習數字化從理論到實踐的深刻含義，才能真正明白數字化的價值，看通了、看透了才能主動擁抱數字化而非排斥。

企業數字化轉型建設并非一蹴而就的，需要時間，需要試錯，過程可能會很痛，但認知對了，意識才會突破，管理人員才會真正的成長，才會真正的進行“管理轉型”。失敗不可怕，關鍵是要在失敗中汲取教訓，及時糾正，可怕的就是企業陷入“重復建設”的陷阱。用雷布斯在演講中的一段話就是：每一段經歷，每一次蛻變，都是一次認知的突破，更是一次關鍵的成長。

綜上所述，企業做數字化轉型需要多走出去學習交流，與各級伙伴共建數字生態，而非單打獨斗，要以用戶需求為基礎，解決用戶痛點為核心，信息部門不僅要有技術能力，更要懂業務、深入業務場景，才能真正把解決業務需求、痛點當做一種責任，工作才會有價值，個人的工作能力才會有成長。數字化轉型建設需要的是腳踏實地，而非造名詞、顯政績！最后用雷布斯的這段話送給所有正在進行數字化轉型建設的企業：

  只有腳踏實地的成長，

  才有足夠的自信、勇氣與決心，

  去迎接所有未知的挑戰。

  只有腳踏實地的成長，

  才能讓自己內心充實，

  眼里有光，

  時時刻刻充滿力量。

編者按：本文轉載自微信公眾號：湘江數評(ID：benpaoshuzi)，作者：老楊